Intrebari frecvente
ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări.
Ce sunt tincturile / extractele lichide?
Sunt extracte concentrate din plante, vitamine sau minerale, în formă lichidă (picături). Se administrează sublingual (sub limbă) sau dizolvate în apă, ceai sau suc. Forma lichidă permite o absorbție mai rapidă comparativ cu capsulele sau tabletele.
Cum se administrează picăturile?
Fiecare produs are instrucțiuni specifice pe etichetă. În general, se folosesc 1–2 pipete (aprox. 1–2 ml) pe zi, direct sub limbă sau amestecate cu o băutură. Agită sticluța înainte de utilizare.
Sunt produsele sigure?
Da. Produsele noastre sunt suplimente alimentare formulate din ingrediente naturale. Totuși, dacă ai o condiție medicală, ești însărcinată, alăptezi sau iei medicamente, te recomandăm să consulți un medic sau farmacist înainte de utilizare.
Cât costă livrarea?
Livrarea costă 20 RON și este gratuită pentru comenzi de peste 199 RON. Livrăm prin Fan Courier, Cargus sau DPD în 1–3 zile lucrătoare.
Pot plăti ramburs?
Da, acceptăm plata ramburs (numerar la livrare) și plata cu cardul online (Visa, Mastercard).
Pot returna un produs?
Da. Conform OUG 34/2014, ai la dispoziție 14 zile calendaristice de la primire pentru a returna un produs nedesfăcut, în ambalajul original. Detalii complete pe pagina Politica de retur.
Aveți și alte produse?
Gama noastră se actualizează periodic. Urmărește-ne pe Facebook pentru noutăți și lansări.
Cum vă pot contacta?
Ne poți scrie la contact.tincturescu@gmail.com sau pe Facebook. Răspundem în maxim 24 de ore lucrătoare.
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Quick answers to the most common questions.
What are tinctures / liquid extracts?
They are concentrated extracts from plants, vitamins or minerals in liquid form (drops). They are taken sublingually (under the tongue) or dissolved in water, tea or juice. The liquid form allows faster absorption compared to capsules or tablets.
How do I take the drops?
Each product has specific instructions on the label. Generally, 1–2 pipettes (approx. 1–2 ml) per day are used, either directly under the tongue or mixed with a drink. Shake the bottle before use.
Are the products safe?
Yes. Our products are dietary supplements made from natural ingredients. However, if you have a medical condition, are pregnant, breastfeeding or taking medication, we recommend consulting a doctor or pharmacist before use.
How much does shipping cost?
Shipping costs 20 RON and is free on orders over 199 RON. We ship via Fan Courier, Cargus or DPD within 1–3 business days.
Can I pay cash on delivery?
Yes, we accept cash on delivery and online card payments (Visa, Mastercard).
Can I return a product?
Yes. Under EU Directive 2011/83, you have 14 calendar days from receipt to return an unopened product in its original packaging. Full details on the Return policy page.
Do you have other products?
Our range is updated regularly. Follow us on Facebook for news and launches.
How can I contact you?
You can email us at contact.tincturescu@gmail.com or on Facebook. We reply within 24 business hours.